Традиции социального служения в современном мире востребованы как на уровне профессиональной медицинской корпорации, так и общества в целом. Особенно актуален опыт больничного добровольчества в отношении пациентов паллиативного статуса. Привлечение волонтеров в практическое здравоохранение предполагает обеспечение соответствующего уровня квалификации добровольцев. Решением данного вопроса представляются подготовка и переподготовка больничных волонтеров и специалистов различных уровней на базе медицинских образовательных организаций. Обучение младших медицинских сестер по уходу за больными (сестер милосердия) в Ярославском государственном медицинском университете началось в 2023 г. В ЯГМУ была создана базовая кафедра паллиативной медицины на базе АНО ЦКБ Святителя Алексия Митрополита Московского Московской Патриархии Русской Православной Церкви. Взаимодействие с государственными, общественными и конфессиональными структурами позволяет решать вопросы практической реализации волонтерами полученных навыков с учетом широкого диапазона запросов общества.