ОРИГИНАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Организация службы социально-психологического сопровождения в вузе (на примере Ярославского государственного медицинского университета)
Ярославский государственный медицинский университет, Ярославль, Россия
Для корреспонденции: Ольга Николаевна Старцева
ул. Революционная, д. 5, г. Ярославль,150000, Россия; ur.xednay@noavestrats
Подготовка квалифицированных врачей — одно из важнейших направлений в реализации государственных программ и национальных проектов в Российской Федерации [1].
В период трансформации общества происходит модернизация системы высшего образования, и современные условия предъявляют повышенные требования к будущим специалистам-медикам, к их образованию, здоровью и интеллектуальным возможностям. Поступив в высшее учебное заведение, студент, вчерашний школьник, сталкивается с множеством проблем, как объективных, так и субъективных, оказывается в новых социальных, психофизиологических, бытовых условиях, а часто и в новой климатической среде [2].
По мнению Н. Г. Репьевой, начальный период обучения в вузе связан с социальными переменами, «ломкой» прежних стереотипов, стрессовыми ситуациями, высокой тревожностью и внутренним напряжением [3].
Это сложный этап в жизни человека, когда окончательно формируется не только физическое, но и психическое развитие человека, формируются потребности, мотивации и личность будущих врачей, что отражается на всей дальнейшей жизни. Поэтому высшая школа заинтересована в создании благоприятной образовательно-педагогической среды, сохранении, укреплении здоровья студентов, в повышении эффективности обучения и качества знаний, и тем самым в предотвращении отчисления их из вуза.
Многие специалисты рассматривают образовательно-педагогический процесс высшего учебного заведения как фактор, направленный на формирование самостоятельности студентов, как активное творческое приспособление студентов к условиям высшей школы, в том числе при решении трудных ситуаций, воспитание нравственных, личностных качеств. Однако вопросы адаптации студентов в вузе, как правило, являются одними из проблемных аспектов высшего образования. В основном внимание уделяется учебному процессу, в меньшей степени социальным вопросам и эмоционально-психологическому самочувствию студентов [2–4].
Особенно вопросы адаптации молодежи к образовательно-педагогическому пространству важны при подготовке будущих специалистов-медиков. Именно от того, как будет подготовлен молодой врач или фармацевт, будет зависеть уровень его профессиональной подготовки, а значит, и качество предоставления медицинских услуг. Особенно показателен в этом отношении советский опыт, когда массовая подготовка медицинских кадров позволила решить проблему с неудовлетворительным состоянием медицинской помощи на селе [5].
Поэтому и на современном этапе необходимо создание всесторонних условий для полноценного личностного и субъектного развития специалистов-медиков, в процессе которых у них формируются навыки и умения организации умственной деятельности, призвание к избранной профессии. Учитывая, что важным фактором адаптации первокурсников являются социально-психологические, включающие необходимость адаптации к новым социальным условиям, непосредственную помощь студентам может оказать социально-психологическая служба медицинского вуза [6]. Это свидетельствует о необходимости изучения потребности обучающихся медицинского университета в создании комфортной социально-психологической среды с целью выявления и решения проблем обучающихся, влияющих на качество обучения, формирования соответствующих условий для подготовки будущих специалистов-медиков.
Цель исследования — изучить вопросы заинтересованности обучающихся Ярославского государственного медицинского университета (ЯГМУ) в развитии социально-психологической службы университета.
МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ
Для изучения вопроса заинтересованности студентов в создании и развитии социально-психологической службы нами было проведено исследование. В исследовании приняли участие 863 студента Ярославского государственного медицинского университета в возрасте от 17 до 29 лет, средний возраст которых составил 22,63±1,58 года (660 девушек, 203 юноши). Опрос проводился по специально разработанной нами анкете, вопросы которой связаны с выявлением заинтересованности обучающихся в создании и работе социально-психологической службы.
Студентам было предложено ответить на 11 вопросов.
- Сталкивались ли Вы с трудностями при обучении на 1 курсе?
- Сталкивались ли Вы с трудностями при общении на 1 курсе?
- Сталкивались ли Вы с трудностями при сдаче сессии на 1 курсе?
- Сталкивались ли Вы с трудностями адаптации на 1 курсе?
- Были ли у Вас проявления тяжелого стресса на 1 курсе?
- Задавались ли Вы вопросом: «Зачем я сюда поступил?»
- Считаете ли Вы себя тревожным и мнительным человеком?
- Было ли у Вас желание обратиться за психологической помощью и (или) социальной поддержкой в случае трудностей на 1 курсе?
- На ваш взгляд, в ЯГМУ должна существовать социально-психологическая служба?
- Вы нуждаетесь в социально-психологической помощи?
- По Вашему мнению, среди студентов есть те, кому требуется психологическая помощь и (или) социальная поддержка в период обучения в университете?
Изучена степень заинтересованности в разных потребностях социально-психологической направленности. Студентам предлагалось выбрать один из следующих вариантов ответов: «да», «скорее да, чем нет», «нет», «скорее нет, чем да».
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Обращает внимание, что 40,8% (352 чел.) сталкивались с трудностями при обучении на 1 курсе; 25,7% (222 чел.) сталкивались с трудностями адаптации на 1 курсе; у 32,6% (281 чел.) были проявления тяжелого стресса на 1 курсе; 25,6% (221 чел.) думали, что вообще случайно поступили в медицинский университет. Это студенты, которые ответили утвердительно («да») на эти вопросы.
Так же значительна доля студентов, которые скорее соглашаются с этими вопросами. Они ответили «скорее да, чем нет». Получается, что 32,1% (277 чел.) сталкивались с трудностями при обучении на 1 курсе; 26,1% (225 чел.) сталкивались с трудностями адаптации на 1 курсе; у 19,4% (167 чел.) были проявления тяжелого стресса на 1 курсе; 15,9% (137 чел.) считали, что они случайно поступили в медицинский университет.
Проведенный опрос подтверждает, что поступление в медицинский университет и первый год обучения в нем связаны у студентов-первокурсников с трудностями, возникающими при переходе в новые условия обучения.
Анализ опроса показал, что 30,6% (264 чел.) считают, что им нужна социально-психологическая помощь, «скорее да, чем нет» — 35,0% (302 чел.).
Важно отметить, что 62,6% (540 чел.) ответили «да» и 27,5% (237 чел.) ответили «скорее да, чем нет» на вопрос о том, что среди студентов есть те, кому требуется психологическая помощь и (или) социальная поддержка в период обучения в университете.
В связи с этим 56,0% (484 чел.) считают, что «да» и 32,7% (282 чел.) «скорее да, чем нет», что в медицинском университете должна существовать социально-психологическая служба.
ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
Анализ полученных результатов опроса студентов медицинского университета показал, что студенты-медики заинтересованы и нуждаются в развитии социально-психологической помощи и поддержки. Причем особенно актуальна адаптация студентов-первокурсников, поскольку учеба в первый год обучения представляет собой приспособление к условиям и организации учебного процесса, выработке навыков самостоятельности и дисциплинированности, выработке навыков коммуникативного общения (таблица).
В связи с этим для организации оперативной, конкретной помощи студентам, у которых возникают трудности социального плана, кризисные, конфликтные ситуации, трудности в обучении, освоении нового материала в 2022–2023 учебном году в Ярославском государственном медицинском университете создан и начал работать Центр социально-психологического сопровождения студентов.
Основные задачи Центра — оказание содействия в адаптации к образовательной деятельности обучающихся первого курса и создание условий для позитивной социализации обучающихся.
Поскольку практически половина всех студентов, принимавших участие в анкетировании (51%), отмечали наличие психологических проблем и проявления тяжелого стресса, важным направлением работы Центра является оказание социально-психологического консультирования и комплексной социально-психологической поддержки студентов. Специалистами Центра ведется работа по оказанию своевременной психологической помощи (психологическая диагностика и консультирование) по запросам обучающихся, оказываются меры социальной помощи и поддержки. Специалисты Центра обращают значительное внимание и на освещение этических вопросов, что крайне важно в последующей работе будущих студентов-медиков [7].
Проведение психологической коррекции, развитие у студентов навыков позитивной коммуникации и бесконфликтного поведения направлены на создание благоприятного социально-психологического климата и профилактику отчисления обучающихся по причине социально-психологической дезадаптации.
За время работы нами были выявлены такие основные проблемы студентов, как: конфликты в группе, состояние тревоги, стресса, особенно в период сессии и сдачи экзаменов, бытовые проблемы.
Решение этих проблем осуществляется по основным направлениям: консультативно-диагностическая и информационно-просветительская.
В рамках первого направления проводится очное индивидуальное консультирование по запросам студентов. Специалистами Центра реализуется личностно-ориентированный подход, направленный на полноценное психическое и личностное развитие студента. Для этого осуществляются диагностический анализ и выявление внутренних проблем студента, проводится оценка его здоровья, анализируется взаимодействие с окружением. Контактное индивидуальное сотрудничество специалиста и студента позволяет определить приоритетную (ключевую) проблему и наметить пути ее решения.
Специалистами Центра была оказана практическая помощь при таких ситуациях, как трудности в обучении, трудности в построении межличностных отношений в группе, помощь в решении психологических проблем, а именно при тревожных и негативных эмоциональных состояниях, конфликтах в семье, в группе.
Необходимость создания социально-психологической службы в университете подтверждается полученными результатами работы. Обучающиеся, которые были на грани отчисления, изменили свое отношение к учебному процессу, появилась мотивация к дальнейшей учебе в медицинском вузе, ни один из обратившихся студентов не был отчислен.
Информационно-просветительская работа Центра включает разные формы групповой работы. Это организация конференций, круглых столов, мастер-классов по социально-психологическому просвещению студентов. В плане дальнейшего развития целесообразно развитие тренинговой работы: проведение тренингов коммуникации, групповой сплоченности, самоопределения, развития лидерских качеств, толерантности и др.
ВЫВОДЫ
Таким образом, качество обучения студентов-медиков зависит от состояния их социально-психологического благополучия. Поэтому создание службы социально-психологического сопровождения в вузе рассматривается как неотъемлемая часть образовательного процесса. Потребность в этом виде помощи подтверждается и данными опроса обучающихся. Оказание практической помощи студентам, социальное сопровождение и поддержание психологического здоровья обучающихся, профилактика социальных дезадаптаций — главные задачи, которые решаются с помощью специалистов Центра социально-психологического сопровождения Ярославского медицинского университета.
Тесное взаимодействие с отделом учебно-воспитательной работы, со всем педагогическим коллективом позволит решить основную задачу, стоящую перед медицинским вузом по обеспечению современного качественного медицинского, фармацевтического, психологического и социального образования.